Teamleider Service (regio Gouda)

Leidinggeven met impact. Teams laten groeien. Van tevreden klanten naar enthousiaste klanten.

Ben jij een teamleider die graag dichtbij de praktijk staat? Die medewerkers helpt groeien én zelf meewerkt waar nodig? Bij Lavans krijg je de ruimte om jouw team sterker te maken en écht het verschil te maken voor klanten.

Bij Lavans geloven we in vrijheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Voor ons depot in Gouda zoeken wij een betrokken en inspirerende teamleider die richting geeft, mensen laat groeien en zorgt voor tevreden én enthousiaste klanten.

Je werkt samen met servicemedewerkers, accountmanagers en klantenservicemedewerkers in een hecht en slagvaardig team. Jij geeft direct leiding aan de servicemedewerkers.

Word teamleider service bij Lavans

• Leiderschap en klantgerichtheid in één rol
• Verantwoordelijkheid nemen en samen resultaten behalen
• Directe impact op klanttevredenheid en teamontwikkeling

Concreet is dit wat je doet:

Als teamleider service coach en begeleid je jouw team en stuur je op kwaliteit en samenwerking. Je creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap nemen en zich blijven ontwikkelen. Je bent zichtbaar op de werkvloer en weet wat er speelt in jouw team.

Jij:

• Inspireert en motiveert teamleden
• Ontwikkelt kennis en vaardigheden van medewerkers
• Stuurt op teamdoelstellingen en kwaliteit van dienstverlening
• Voert werkoverleggen en ontwikkelgesprekken
• Coacht medewerkers in de praktijk, onder andere door mee te rijden
• Voert HR-gerelateerde werkzaamheden uit
• Rijdt indien nodig zelf op routes

Wat je meeneemt:

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met klantcontact (B2B)
• Rijbewijs B (C is een pré)
• Inlevingsvermogen in zowel klanten als collega’s
• Vermogen om mensen te verbinden en te ontwikkelen
• Commercieel inzicht en focus op teamresultaat
• Proactieve en communicatief sterke houding

Wat Lavans laat zien!

Lavans vindt het belangrijk dat jij een goede werk-privé balans ervaart. Lavans kent in deze functie een werkweek van 32-39 uur, waarin ruime vrijheid en flexibiliteit op meerdere vlakken in jouw functie garant staan.

Reageer dan direct via het online sollicitatieformulier op onze website. Vergroot je kansen door een treffende motivatiebrief te schrijven waaruit duidelijk blijkt: 

• Wie jij bent; 
• Waarom je bij Lavans wilt werken; 
• Waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie.   

Heb je vragen over deze functie, neem dan contact op met Fiek Steendam(HRM) via vacatures@lavans.nl of via 06-57723390. 

We horen graag van je!